Inteligencia artificial para pequeñas empresas, con los pies en el suelo
La inteligencia artificial puede ahorrarte mucho trabajo, pero no hace milagros. La uso donde aporta de verdad, la pruebo antes con casos reales de tu negocio y siempre hay una persona revisando lo importante.
Para qué sirve en un pequeño negocio
- Contestar consultas frecuentes con la información de tu negocio
- Resumir y ordenar correos, notas o documentos
- Redactar borradores: descripciones de productos o de pisos, respuestas a reseñas...
- Sacar los datos de facturas o formularios y pasarlos a tu programa
Cómo la uso
Antes de ponerla en marcha, la pruebo con casos reales y mido cuántas veces acierta. Si no es fiable, no se usa.
Lo importante lo revisa una persona. Empezamos con borradores que tú apruebas y solo automatizamos más cuando ha demostrado que funciona.
Si un asistente habla con tus clientes, lo dirá claramente, como exige la normativa europea de inteligencia artificial.
Y si una tarea se resuelve mejor sin IA, te lo digo.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro meter los datos de mis clientes en una IA?
Solo se usa lo imprescindible, con proveedores que firman un contrato de protección de datos. Los datos de salud y otros datos especialmente protegidos no pasan nunca por una IA.
¿Va a contestar a mis clientes sin control?
Solo si tú lo decides. Lo normal es empezar con respuestas que revisas tú antes de enviarlas.
¿Hablamos?
Cuéntame qué tarea te gustaría quitarte de encima. Te respondo yo, personalmente.
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